Accessibilité : site non conforme
Déclaration d’accessibilité
Mise à jour du 27/10/2021
La récente montée en version du site a permis d'apporter les améliorations suivantes :
- Mise en place d’une solution captcha accessible
- Ajustement des contrastes des boutons de gestion de cookies, des boutons et puces de(s) diaporama(s)
- Pertinence des titres sur les élements présents dans l’interface
- Utilisation du modèle ARIA pour le(s) diaporama(s)
- Utilisation des composants select natif en lieu et place des listbox.
- Mise en conformité des fenêtres modales
- Gestion du focus sur les formulaires en retour d'erreur
- Contournement de la carte interactive
- Le contrôle au clavier du menu de navigation principal
- L’ajout d'attributs WAI-ARIA permettant une meilleure restitution sur les lecteurs d'écran des menus de navigation et des images destinées à ne pas être restituées par les lecteurs d’écran (images de décoration)
- L'ajout de boutons permettant l’inversion des contrastes, le grossissement des caractères
Une formation a été organisée afin de sensibiliser l'équipe en charge de la production de contenu d'éditer et de mettre en ligne des contenus accessibles.
RLV Mobilités s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, RLV Mobilités met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Migration du site internet sur un nouveau socle technique CMS permettant de mieux administrer des contenus accessibles
- Correction des contenus et contrastes détectés comme non conformes
- Formation des rédacteurs aux bonnes pratiques pour la production de contenu accessible
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site RLV Mobilités (https://rlv-mobilites.fr).
État de conformité
Le site RLV Mobilités (https://rlv-mobilites.fr) est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé le 31/05/2021 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 47,89% au RGAA version 4.1. L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité est le suivant :
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N° page
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Titre de la page
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URL
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P01 |
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P02 |
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P03 |
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P04 |
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P05 |
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P06 |
https://rlv-mobilites.fr/affichage.php?recherche=1&rech=horaire |
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P07 |
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P08 |
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P09 |
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P10 |
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P11 |
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P12 |
https://rlv-mobilites.fr/9-Reservation-de-Transport-a-Mobilite-Reduite.html |
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P13 |
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P14 |
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P15 |
Contenus inaccessibles
Non-conformités
- Plusieurs contrastes de couleurs sur certains textes, notamment des dégradés et de certains composants d’interface ne sont pas suffisants ;
- Plusieurs scripts ne sont pas conformes sur la page d’accueil (P01) : le carrousel et les listes de sélection des horaires. Ces erreurs peuvent poser des problèmes aux utilisateurs de lecteur d’écran notamment.
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette ;
- Les champs de formulaire n’ont pas tous d’aide à la saisie, les messages d’erreur ne sont pas bien reliés à leur champ.
- Les champs obligatoires ne sont pas indiqués dans les différents formulaires ;
- La structuration des pages n’est pas complète, certains éléments ne sont pas structurés dans des balises de structuration ;
- Certains éléments visibles au survol de la souris ne sont pas atteignables à la tabulation clavier (P01) ;
- L’image Captcha présente dans le formulaire de contact (P02) n’a pas de solution d’accès alternatif (non graphique) ;
- On trouve dans toutes les pages de nombreux paragraphes vides, ou des textes qui ne sont pas bien structurés ;
- La vidéo présente dans la page Flexo (P08) n’a pas de transcription textuelle ni de sous-titres pertinents ;
- Les suites d’éléments ne sont pas toujours implémentées sous forme de liste.
- La carte interactive du plan du réseau, les PDF des plans du réseau (P10) et des fiches horaires ne sont pas accessibles ;
- Certains contenus sont tronqués ou dépassent de leur conteneur lorsque l’on applique des propriétés d’espacement du texte ;
- Certains contenus sont tronqués avec une largeur de 320px.
Dérogations
Contenu tiers
- Les couleurs des lignes sont les couleurs utilisées sur tous les supports (print…), elles ne peuvent donc pas être modifiées.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- JavaScript
- Outil de gestion de contenus : ActiPage
Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
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Agent utilisateur |
Technologie d'assistance |
|---|---|
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Firefox 89.0 |
NVDA 2020.4 |
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Internet Explorer 11 |
JAWS 19 |
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Safari (14.0.2) |
VoiceOver (macOS Big Sur - 11.1) |
Retour d’information et contact
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
RLV Mobilités s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
RLV Mobilités invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Coordonnées de RLV Mobilités :
- Téléphone : 04 73 38 08 09
- Facebook : RLV Mobilités
- Point Info RLV Mobilités à la Gare SNCF de Riom : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
- Formulaire de contact : cliquer ici
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- un formulaire de contact ;
- la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
- un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
- une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07.
