Vous souhaitez créer ou renouveler votre abonnement RLV Mobilités ? Plusieurs solutions sont à votre disposition. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux !
Voici les étapes à suivre si vous souhaitez réaliser votre demande/renouvellement d’abonnement en physique :
1- Munissez-vous, pour la ou les personne(s) concernée(s) par la création de carte(s) de bus : d’une photo d’identité, une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, ect…) ainsi que tous les justificatifs nécessaires (voir page des tarifs).
2- Rendez-vous à la Maison des Mobilités : 2 rue Gégoire de Tours, Gare SNCF Riom Châtel-Guyon – 63200 RIOM. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
3- Vous serez accueilli pour créer votre première carte, renouveler votre abonnement et obtenir des conseils personnalisés.
C’est la solution idéale si vous avez des questions ou si vous souhaitez être accompagné.
Voici les étapes à suivre si vous souhaitez réaliser votre demande/renouvellement d’abonnement en ligne :
1- Rendez-vous sur la e-boutique.
2- Connectez-vous ou créez votre compte si ce n’est pas déjà fait.
3- Rechargez directement votre carte RLV Mobilités avec l’abonnement de votre choix.
Vous ne disposez pas encore de carte ? Faites en la demande directement sur la e-boutique. Une fois validée, vous en serez informé et pourrez venir la récupérer à la Maison des Mobilités.
Voici les étapes à suivre si vous souhaitez réaliser votre demande/renouvellement d’abonnement sur l’application RLV Mobilités :
1- Téléchargez gratuitement l’application RLV Mobilités sur Android ou IOS.
2- Rendez-vous dans l’onglet « E-Tickets » puis cliquez sur « Acheter des titres ».
3- Renseignez votre profil ainsi que les justificatifs qui sont demandés pour certains tarifs.
4- Choisissez le titre de transport ou l’abonnement qui vous convient et procédez au règlement.
5- Une fois validé, votre titre de transport ou votre abonnement apparaitra dans votre profil.
5 – Validez le titre à chaque montée (même en correspondance).
Attention : tous les titres achetés sur l’application sont sous forme de QR Code.
Voici les étapes à suivre si vous souhaitez réaliser votre demande/renouvellement d’abonnement par courrier :
1- Télécharger et imprimer le formulaire d’inscription.
2- Complétez, signez et envoyez le formulaire accompagné des pièces justificatives demandées.
3- Envoyez par courrier à : Maison des Mobilités, 2 rue Grégoire de Tours, Gare SNCF Riom Châtel-Guyon – 63200 RIOM
4- Dès réception et vérification des pièces justificatives, la carte vous sera renvoyée par courrier (à l’aide de l’enveloppe timbrée fournie).
5- La carte devra être validée à chaque montée en la présentant sur le valideur présent à bord des véhicules.
